Juntos desde la primera tienda en España

Hay un dato que nos define mejor que cualquier presentación: Promade es proveedor de Leroy Merlin desde 1989, desde la apertura de su primera tienda en España, en Leganés (Madrid). Llevamos con ellos desde el primer día.

Durante estos más de 35 años hemos crecido juntos. Hemos renovado nuestra imagen, ampliado instalaciones, digitalizado los controles de calidad bajo certificación ISO 9001 y desarrollado nuevas gamas de producto. Leroy Merlin ha sido, en cada etapa, un canal fundamental para llegar a los clientes que cuidan la madera de sus hogares.

Esa trayectoria compartida fue el primer punto de nuestra presentación. Porque cuando llevas más de tres décadas trabajando con alguien, eso también se nota en cómo colaboras.

En los lineales de todas las tiendas, no solo online

Uno de los puntos que más nos interesaba dejar claros en la Convención es que los productos Promade están físicamente en los lineales de todas las tiendas Leroy Merlin de España. No solo en su canal online. Eso hace una diferencia real: el cliente puede ver, tocar y comparar el producto antes de comprarlo, con el respaldo del equipo de venta.

Y nuestra gama cubre todo el ciclo de vida de la madera. Sea cual sea el momento en que un cliente llega a la tienda, tiene una solución Promade para lo que necesita:

• Protección de la madera en exterior: lasures y aceites para madera
• Barnices para madera de interior: tapaporos, barnices incoloros y barnices con color
• Decoración de la madera: betún, nogalina, colorantes y tintes
• Restauración de la madera: cera para muebles y aceites restauradores
• Reparación de la madera: masillas, ceras de relleno y quitaarañazos
• Complementos: trapos, gasa y tacos de lija

Lo que presentamos en la Convención

Durante los turnos con cada grupo de managers repasamos las gamas que tenemos referenciadas en Leroy Merlin y pusimos el foco en las novedades y los productos que más conversación generan en el punto de venta.

Dedicamos especial atención a la Gama Pro de Exteriores —lasures y barnices formulados al agua para el profesional multirreformas y el aficionado al DIY— y a dos productos que siempre abren debate en tienda: el Aceite Teka y el Betún de Judea al Agua.

El Aceite Teka es uno de nuestros referenciados en Gama A. Una de las dudas más frecuentes en tienda es si usar aceite o spray para la madera del jardín. La respuesta tiene mucho sentido cuando se explica bien: el aceite penetra en la fibra, se aprovecha el 100% del producto y es más rentable a largo plazo. Con un spray, parte del producto se pierde en el aire y la aplicación queda en superficie.

El Betún de Judea al Agua ofrece el mismo acabado envejecido y rústico del betún tradicional, pero sin disolventes. Menos tóxico, limpieza de utensilios con agua y sin pictogramas de peligro en el envase. Una actualización que simplifica la venta y mejora la experiencia del cliente desde el primer momento.

También presentamos la incorporación de nuevas referencias al canal online de Leroy Merlin en formatos de 750 ml y 4 litros, y la mejora de packaging de nuestras ceras de relleno: nuevo diseño más estrecho, etiqueta que no se despega, menos plástico y más colores posibles en el mismo espacio de lineal.

Nuestra ayuda a la venta

Probablemente el bloque que más conversación generó en cada turno fue el de nuestra ayuda a la venta. Porque en Promade creemos que tener el producto en el lineal es solo el punto de partida.

Contamos con muestras de producto aplicado sobre madera real para colocar junto al lineal, de forma que el cliente vea el resultado antes de comprar. Ofrecemos cursos de formación para vendedores, con parte teórica y parte práctica trabajando directamente con madera. Y tenemos un servicio de asesoramiento técnico directo por teléfono y WhatsApp: cuando surge una duda compleja en el punto de venta, el equipo puede llamarnos, y si hace falta hablamos nosotros con el cliente final.

La lógica es sencilla: un vendedor bien formado responde mejor, el cliente usa bien el producto y queda satisfecho.

Gracias, Leroy Merlin

Queremos aprovechar este post para agradecer a Leroy Merlin la organización de un evento tan bien planteado. Tener la oportunidad de hablar directamente con los managers de todas las tiendas de España, aunque sean 15 minutos con cada grupo, tiene un valor enorme para nosotros.

Nos permite escuchar de primera mano lo que pasa en el punto de venta, resolver dudas concretas y trasladar las novedades en las que llevamos meses trabajando. Ese intercambio directo es difícil de replicar de otra manera.

Seguimos construyendo juntos. Desde 1989.

En PROMADE llevamos más de 35 años desarrollando productos para el cuidado, la protección y la restauración de la madera. Trabajamos con materias primas españolas y europeas, bajo estrictos controles de calidad certificados con ISO 9001, para ofrecer soluciones eficaces, fáciles de aplicar y con una excelente relación calidad-precio. Si tienes cualquier duda sobre nuestros productos, nuestro equipo técnico está disponible para ayudarte.

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